一、退換貨條件:
客戶收(shou)到產品之日起(qi),二十個工作日內驗收(shou),雙方對同一批產品進(jin)行檢測後,確(que)認產品純(chun)度或結構與(yu)合同不符合,我司可采用退換貨服務。
特別聲明:退回(hui)產品需采用西力生物原有包裝,並確(que)定損(sun)耗的(de)產品重量在0.5mg之內。
二、退換貨流程:
1. 客戶申請退換貨之日起(qi),將所有產品寄回(hui)我司(使用順豐到付,客戶無需支付任何快遞費用);
2. 我司收(shou)到產品後,兩個工作日內確(que)認退回(hui)樣品屬(shu)性及重量;
3. 產品確(que)認無誤後,我司在三個工作日內,將款項退回(hui)到原支付賬(zhang)戶。
三、提供免(mian)費產品服務:
為了彌補(bu)客戶在購買過程中所遭(zao)受(shou)的(de)損(sun)失,在退款成功(gong)以(yi)後,我司將會提供免(mian)費產品服務。屆時,銷售人員會提供免(mian)費產品清單(dan),客戶確(que)認所需產品後,我們會在1個工作日內發貨。
十分感(gan)謝您在退換貨過程中對我司的(de)理(li)解與(yu)耐心(xin),我們會竭(jie)盡所能讓(rang)您滿意(yi)!希望在不久的(de)將來,我們將展開(kai)下一次合作!